Terminó de servicio
Última actualización: 05/02/2025
Bienvenido a Dorcas Tour Travel. Al utilizar nuestros servicios de turismo en Paracas, Ica y Nasca, usted acepta los siguientes Términos de Servicio. Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar cualquier reserva.
1. Reglas de Uso del Servicio
- Los usuarios pueden realizar reservas de nuestros tours sin inconvenientes a través de nuestra plataforma.
- No está permitido cancelar un tour con menos de 24 horas de anticipación.
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para evitar penalizaciones.
2. Responsabilidades de la Empresa y del Usuario
Nuestra responsabilidad:
- Brindar la mejor experiencia a través de nuestros servicios de turismo.
- Garantizar la correcta información de los tours en nuestra plataforma.
Responsabilidad del usuario:
- Realizar los pagos de manera adecuada según los métodos disponibles.
- Leer atentamente la información sobre lo que incluye y no incluye cada tour.
- Respetar los tiempos de cancelación y las políticas establecidas en estos términos.
3. Consecuencias por Incumplimiento de las Reglas
- El incumplimiento de nuestras normas podría resultar en la eliminación de su cuenta.
- Si su cuenta es eliminada, perderá el progreso de compras realizadas y los beneficios acumulados.
4. Limitación de Responsabilidad de la Empresa
- Nos comprometemos a proteger la seguridad de los datos de nuestros clientes.
- No compartimos información personal con terceros sin consentimiento.
- Mejoramos constantemente nuestra interfaz y servicios basándonos en los comentarios de los clientes.
5. Leyes Aplicables en Caso de Disputas
Estos Términos de Servicio están regulados por las leyes peruanas. En caso de disputas, se aplicará la siguiente normativa:
- Código Civil del Perú, que regula los contratos y relaciones de consumo.
- Ley de Protección al Consumidor (Ley Nº 29571), que protege los derechos de los clientes frente a los proveedores de servicios.
- Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº 29733), que garantiza la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios.
En caso de controversias, las partes intentarán resolverlas de manera amigable. Si no se llega a un acuerdo, la jurisdicción competente será la de los tribunales peruanos.
Contacto Si tiene alguna duda sobre estos términos, puede escribirnos a: dorcastourtravels@gmail.com o llamarnos al +51 924 785 030.
Dorcas Tour Travel agradece su confianza y compromiso con nuestra comunidad de viajeros.